IT之家 9 月 6 日音讯，爱奇艺体育今晚发布致歉声明twitter 反差，暗意后续会进一步加强时期预案和运营智商，给民众提供更踏实可靠的直播作事。针对这次受到影响的用户，爱奇艺暗意将提供以下科罚决策：

1、关于类似兑换不雅赛券的体育会员，咱们已将类似兑换的不雅赛券返还至账户。

2、关于类似购买支付的用户，咱们将退还类似购买的金额。

3、在比赛期间权柄受损的用户，咱们将抵偿一张不雅赛券至账户。

IT之家附爱奇艺原文：

尊敬的爱奇艺体育用户：

9 月 5 日国足 18 强赛中国 vs 日本的比赛直播经由中，由于中国球迷的热心远超出咱们的预估。在比赛运行后瞬时流量过大，支付治安用户激增，呦剐蹭哦导致发生部分用户无法购买、购买后权柄未及时到账的问题，影响了用户不雅赛体验，咱们深表歉意。

因为准备职责和用户支付量级预判的不及，亏负了球迷们的热心，最终影响了部分球迷的不雅赛体验。咱们的时期团队已在第一时分处贯穿决，还原系统闲居运行。后续咱们会进一步加强时期预案和运营智商，泷川雅美快播给民众提供更踏实可靠的直播作事。

针对这次受到影响的用户，咱们将提供以下科罚决策：

1、关于类似兑换不雅赛券的体育会员，咱们已将类似兑换的不雅赛券返还至账户。

2、关于类似购买支付的用户，咱们将退还类似购买的金额。

3、在比赛期间权柄受损的用户，咱们将抵偿一张不雅赛券至账户。不雅赛券及退款将在 5 个职责日内自动返还至您的账户。

咱们深知，每一位中国足球球迷的热忱皆弥足珍稀，咱们将不遗余力地捏续训诫作事，确保用户有更好的不雅赛体验。咱们将加强作事器监控，提前估计高负载情况并作念好济急预案，增多作事器资源的干涉，进一步提高系统的承载智商和踏实性。再次感谢每一位球迷对中国足球的关注，咱们将与球迷共同看护这份对中国足球的青睐！

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